Wij begrijpen dat onverwachte situaties kunnen ontstaan. Indien u uw afspraak wilt wijzigen of annuleren, vragen wij u dit minimaal 24 uur (of het door u gewenste aantal uren/dagen) van tevoren te doen.

U kunt uw afspraak wijzigen via:

• De online boekingstool
• Telefonisch contact opnemen via 0630334606

Wij streven ernaar om elke afspraak op tijd te beginnen. Wanneer u te laat arriveert, kan de resterende tijd van uw behandeling helaas niet altijd worden verlengd uit respect voor de volgende klant.

• Vanaf 10 minuten te laat: Afhankelijk van de geplande behandeling (bijvoorbeeld knippen vs. uitgebreide kleuring), kan het zijn dat we de afspraak moeten inkorten of volledig moeten verzetten.

Wanneer u een gemaakte afspraak niet nakomt of binnen 24 uur annuleert, kunnen wij de gereserveerde tijd niet meer opvullen. Dit heeft directe financiële gevolgen voor onze zaak.

In deze gevallen behouden wij ons het recht voor om de volgende kosten in rekening te brengen:

• Laattijdige annulering (binnen 24 uur): 50% van het bedrag van de geplande behandeling.
• No-show (niet komen opdagen zonder bericht): 100% van het volledige bedrag van de geplande behandeling.

Deze kosten zullen in rekening worden gebracht via een betaalverzoek of verrekend worden bij uw volgende bezoek.

Door een afspraak te boeken bij Hair2’C, gaat u akkoord met de bovenstaande voorwaarden. Wij danken u voor uw begrip en medewerking!